Renforcer la gestion RH de l’entreprise grâce à l’intervention d’un RH à Temps Partagé
PROMOCIL, un bailleur social, engagé en faveur d’une politique d’habitat accessible à tous.
Créé en 1907, Le Groupe SAI est un acteur clé de l’habitat social en Sambre-Avesnois et Est Cambrésis.
Pour répondre aux besoins de la population en matière de logement social, le groupe gère un parc locatif de 15 000 logements dans 120 communes.
L’entreprise est composée de 220 collaborateurs répartis au sein de 7 agences.
PROMOCIL fait partie groupement Mon Abri qui gère 50 000 logements et regroupe 650 collaborateurs.
En 2023, l’entreprise se trouve face à une situation inédite bouleversant l’organisation du service RH.
Comment l’entreprise a su faire face à cette situation, grâce à l’appui d’un RH à temps partagé ?
Le contexte et les défis à affronter
Avec l’absence prolongée de sa DRH et le départ de plusieurs membres de l’équipe RH, l’entreprise s’est retrouvée fragilisée sur le plan du pilotage opérationnel et stratégique RH. Pour surmonter cette crise, PROMOCIL a opté pour une solution innovante et réactive : l’accompagnement RH à temps partagé.
Certains sujets RH opérationnels et essentiels nécessitaient une intervention d’expertise rapide, efficace comme :
- Les entretiens annuels,
- La gestion des recrutements
- L’organisation des élections professionnelles,
Certains sujets stratégiques RH tels que le renouvellement de l’accord d’intéressement requéraient aussi un accompagnement spécifique.
De plus, il était important pour PROMOCIL de donner un signal positif aux collaborateurs. Car, instaurer une « présence » RH régulière dans l’entreprise, permet de répondre aux attentes des collaborateurs et des managers.
Associer l’efficacité opérationnelle d’un RH à temps partagé à l’apport de conseils RH stratégiques
Pour répondre à ces défis, Kohérence a proposé une solution « RH à temps partagé », combinant une approche opérationnelle et stratégique.
Florence Delporte et Géraldine Bountry, consultantes RH expérimentées, ont été désignées pour relever cette mission. Aujourd’hui encore, elles interviennent régulièrement chez PROMOCIL. Leur rôle consiste à prendre en charge les tâches RH opérationnelles quotidiennes, et d’apporter une vision stratégique à long terme. Plus précisément, Géraldine apporte un véritable soutien opérationnel en intervenant comme RH à temps partagé 1 à 2 jours par semaine. Florence, quant à elle, enrichi l’accompagnement de conseils stratégiques avec une orientation davantage juridique. Ce binôme complémentaire est un véritable atout pour l’entreprise. En effet, elles assurent à la fois une conformité réglementaire tout en permettant à l’entreprise de mener les sujets RH indispensables à son fonctionnement.
Nous avons également mis en place un cadre de travail collaboratif permettant une communication fluide entre Kohérence et les dirigeants de PROMOCIL. Cette collaboration étroite a été essentielle pour aligner les actions RH sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Comment a été mis en oeuvre l'accompagnement RH à temps partagé ?
Une gestion des sujets RH opérationnels...
Géraldine a intégré les équipes PROMOCIL, intervenant comme RH à temps partagé 1 à 2 jours par semaine en présentiel dans les locaux de l’entreprise
- Gestion des sujets RH opérationnels : Géraldine a pris en charge « au pied levé » :
- La gestion des recrutements,
- L’accompagnement des managers sur les différents sujets RH,
- Le développement des compétences,
- Le disciplinaire,
- Les contrats de travail etc.
- Réponse aux questions des collaborateurs et managers : Elle a assuré une disponibilité constante pour répondre aux questions des employés et des managers, en créant du lien et en instaurant un climat de confiance en interne.
- Mise en œuvre des processus RH : Géraldine a également travaillé à la création ou l’amélioration de certains processus RH, tels que :
- La revue de personnel,
- La digitalisation des entretiens annuels…
...associée à une vision RH stratégique
En parallèle, Kohérence a enrichi l’accompagnement en apportant son expertise pour mettre en œuvre sur des sujets RH stratégiques :
- Rédaction et mise en place d’un accord CET (Compte Epargne Temps)
- Renouvellement de l’accord d’intéressement. Déjà instauré dans la politique de rétribution de l’entreprise, l’accord d’intéressement arrivait à son terme. PROMOCIL souhaitait en profiter pour le réadapter et le remettre en adéquation avec la stratégie de l’entreprise.
Retrouver l’accompagnement détaillé du renouvellement de l’accord d’intéressement de PROMOCIL :
Quels sont les bénéfices constatés, d'un accompagnement RH à temps partagé pour l'entreprise ?
Grâce à cet accompagnement, PROMOCIL a stabilisé sa gestion RH et atteint ses objectifs. La présence régulière des consultantes KOHERENCE a renforcé la confiance des équipes et assuré une transition sans heurts. La flexibilité et l’expertise de Kohérence ont permis à PROMOCIL de surmonter cette période de turbulence avec succès.
Concrètement, après plusieurs mois d’accompagnement, PROMOCIL a pu constater :
- Une optimisation des processus RH : Des processus plus efficaces et mieux adaptés aux besoins de l’entreprise.
- Un renforcement de la culture d’entreprise : Une culture d’entreprise plus solide et cohésive grâce à une meilleure communication et des objectifs clairs grâce à la concrétisation d’avantages comme le CET ou l’accord d’intéressement. Des leviers RH efficaces pour l’engagement des collaborateurs.
En combinant expertise opérationnelle et stratégique, Kohérence a su répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
La fonction RH est un vrai levier de performance, et la solution RH à temps partagé peut avoir une réelle valeur ajoutée, surtout dans des entreprises de taille moyenne, qui n’ont pas le besoin ni les moyens d’embaucher un RH à temps plein mais qui néanmoins auront un vrai retour sur investissement grâce aux conseils et actions mis en place par Kohérence."
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